مقررات و شرایط استفاده از سایت، خرید و ارسال کالا در سایت انتشارات مازیار:

  • خرید کالا از فروشگاه اینترنتی انتشارات مازیار بر مبنای قوانین و آئین نامه‌های موجود در تجارت الکترونیک و با رعایت کامل تمام قوانین جمهوری اسلامی ايران صورت مي‌پذيرد.
  • اطلاعات درج شده در خصوص مشخصات فنی كالاهای ارائه شده به صورت خلاصه و كلي بوده و این فروشگاه به طور مداوم نسبت به بررسی و بروزرسانی اطلاعات و محتویات آن اقدام خواهد نمود.
  • كاربران هنگام سفارش كالا ملزم می باشند اطلاعات صحیح كامل را در پایگاه درج کنند. بدیهی است کاستی یا نادرستی اطلاعات مانع تکمیل درست و ارسال به موقع سفارش خواهد شد.
  • سایت مجهز به سیستم پاسخگویی آنلاین بوده و پشتیبانان در اسرع وقت به سوالات شما پاسخ می‌دهند.
  • درگاه اینترنتی انتشارات مازیار به هیچ وجه اطلاعات منحصربه‌فرد کاربران را به اشخاص غیر واگذار نخواهد کرد.
  • فروش کالا بر مبنای نوع و مقداری صورت می‌گیرد که خریدار آن را در فروشگاه اینترنتی انتشارات مازیار درج نموده است.
  • ارزش کالا یا کالاهای سفارش داده شده، طبق فهرست قیمت‌ها در سایت محاسبه شده و شامل کلیه مالیات‌ها و عوارض فروش و ارسال خواهد بود.
  • هزینه واریز شده به هیچ عنوان مسترد نمیگردد.
  • تمام حقوق نشر کتاب‌های ذکر شده در سایت متعلق به انتشارات مازیار میباشد
  • هرگونه سواستفاده و انتشار فایل کتاب ها (اعم از اسکن، کپی و غیره) مشمول پیگیری قضایی میباشد.

 

شرایط حمل و تحویل کالا:

  • ارسال كالا در اين فروشگاه تنها از طريق پست سفارشی یا الوپیک میباشد.
  • ارسال با پیک از طریق درخواست تلفنی بوده و هزینه آن به عهده مشتری میباشد.
  • چنانچه در ثبت سفارش آنلاین تمایل به تحویل کالا از طریق پیک دارید، در قسمت یادداشت‌ها ذکر کنید. قبل از ارسال با شما هماهنگ میشود، هزینه دریافتی در سایت از هزینه پیک کم شده و مابقی را هنگام دریافت به پیک پرداخت میکنید. محاسبه هزینه پیک از طریق اپلیکیشن الوپیک وابسته به مقصد میباشد.
  • هزینه ارسال در تهران و شهرستان به عهده مشتری و از طریق پست سفارشی میباشد.
  • به دلیل افزایش نرخ پستی، هزینه ارسال در تهران و شهرستان مبلغ 8000 تومان میباشد که سایت به طور اتوماتیک محاسبه میکند.
  • هزینه پستی دریافتی بدون محاسبه وزن و تعداد کتاب میباشد. بدین جهت که خرید یک کتاب یا چند کتاب تا سقف 90000 تومان که شامل ارسال رایگان است، هزینه ارسال یکسان دارند.
  • تخفیف فقط شامل خرید آنلاین است و خرید حضوری از دفتر نشر الزاماً شامل تخفیف نمی‌شود.
  • در درج اطلاعات دقت کنید. در صورت مغایرت و بازگشت کالا از شما مجدد هزینه ارسال دریافت میگردد.
  • ارسال کالا پس از ثبت سفارش بین 24 تا 48 ساعت در روزهای کاری انجام می‌شود.
  • ارسال کالا طی روزهای شنبه تا چهارشنبه هر هفته و تا پیش از ساعت 14:00 انجام می‌گردد.
  • پست سفارشی بوده و معمولا بین 1 الی 3 روزه به دست شما می‌رسد.
  • فاکتور کتابهایی که در سایت عرضه می‌شود، در صورت درخواست خریدار توسط فروشنده ارسال میگردد.
  • در صورت عدم دریافت سفارش پس از یک هفته با شماره 09353141220 تماس بگیرید.
  • ارسال به خارج از ایران هم انجام میگردد، میتوانید سفارش خود را به شماره 09353141220 در تلگرام و واتس اپ بفرستید.
  • هزینه ارسال برای پست های خارج از کشور از اداره پست وابسته به مقصد و وزن کتاب برای شما سوال میشود.
  • شماره کارت برای انتقال کارت به کارت. «بانک صادرات – کاظم زاده: 8612-3117-6974-6037

 

شرایط ارسال رایگان:

  •  سفارش بالای 90000 تومان (نهصد هزار ریال) رایگان و از طریق پست سفارشی انجام میگیرد.

شرایط فروش ویژه کتاب‌های تازه نشر که پیش فروش میشوند:

  • در هنگام اعلام پیش فروش ویژه، سایت به صورت خودکار تخفیفات اعلام شده در سایت و کانال تلگرام و صفحه اینستاگرام، را ثبت می‌کند.
  • اعلام زمان فروش ویژه، بر عهده انتشارات می‌باشد.
  • ارسال این کتاب‌ها در سایت اعلام میشود و چنانچه سفارش ثبت شده شامل این عناوین باشند در تاریخ‌های اعلام شده ارسال میگردند.
  • اعلام زمان پیش فروش تا زمان ارسال معمولا بین یک الی دو هفته میباشد.

 

شرایط ارجاع و بازگردانی محصولات:

  • خرید از وبسایت رسمی انتشارات مازیار به آدرس mazyarpub.ir موجب میگردد تا کتاب های ارسالی بدون هیچ نقص و کم و کاستی باشند.
  • در صورت وجود مشکل، تا 24 ساعت پس از دریافت میتوانید محصول را مرجوع کرده و تمامی هزینه های ارسال مجدد و دریافت به عهده انتشارات میباشد.

 

شرایط فروش ویژه هر ماه:

  • در هنگام اعلام فروش ویژه، سایت به صورت خودکار تخفیفات اعلام شده در سایت و کانال تلگرام و صفحه اینستاگرام، را ثبت می‌کند.
  • اعلام زمان فروش ویژه، بر عهده انتشارات می‌باشد.
  • خرید از وبسایت نشر مازیار، شامل تخفیف ده درصدی برای برخی کتاب‌ها و برخی دیگر فقط شامل ارسال رایگان می‌باشد.

 

ثبت شکایات:

  • ثبت شکایات از طریق ارسال ایمیل به نشانی mazyarpub@yahoo.com انجام میگیرد
  • همچنین میتوانید با شماره 02166462421  و یا 09353141220  تماس حاصل کنید.

 

خرید کالا به صورت مستقیم از تلگرام و واتس‌اپ:

  • می‌توانید سفارش خود را (شامل نام، آدرس و شماره همراه) را به شماره و یا اکانت تلگرام و واتس‌اپ 09353141220 (شماره رسمی ثبت سفارشات) ارسال کنید.
  • فاکتور مطابق با قیمت‌های درج شده در سایت ثبت و ارسال می‌شود.
  • پس از تایید مجدد فاکتور توسط کاربر، مبلغ نهایی را به شماره کارت اعلام شده از سوی نشر واریز کرده و کتاب‌های درخواستی ارسال می‌گردد.