در نظر داشته باشید که وبسایت ارسال کالا دارد که یعنی کلیه‌ی محصولات عرضه شده، به صورت نسخه چاپی میباشد.
برای خرید نسخه‌های الکترونیک یا صوتی کتاب‌ها برگه مربوطه را ملاحظه کنید.
پکیج‌ها به جهت دسترسی آسان‌تر، و کامل کتاب‌ها به دلایل زیر در نظر گرفته شده است:
ذکر نکات زیر الزامی میباشد:
کالاهای موجود در وبسایت نشر مازیار همگی به صورت فیزیکی و چاپ میباشد
برای خرید نسخه الکترونیک کتاب‌ها به وبسایت طاقچه مراجعه فرمایید
برای خرید نسخه صوتی کتاب‌ها به وبسایت آوانامه یا طاقچه مراجعه کنید
همه‌ی عناوین دارای نسخه صوتی یا الکترونیک نیستند و فقط تعداد محدودی دارای اینگونه نسخه‌ها هستند.
شما برای ثبت سفارش و خرید از فروشگاه پس از اینکه کالای مورد نظر را انتخاب کردید آن را به سبد خرید اضافه و به ترتیب مراحل خرید اینترنتی را تکمیل نمایید .
جهت ثبت سفارش میتوانید در سایت ثبت نام کرده باشید یا اینکه در حین خرید مراحل ثبت نام یا تکمیل اطلاعات را انجام دهید. خواهشمند است اطلاعات تماس و ایمیل خود را صحیح وارد کنید تا بتوانید از ثبت سفارش و مراحل ارسال آن آگاه شوید.
لطفا در هنگام ثبت سفارش و خرید به موارد زیر توجه کنید :
دقت کنید که آدرس مورد نظر خود برای دریافت کالا را درست و دقیق ثبت کرده باشید.
از تعداد کالا و مبلغ نهایی سفارش مطمئن شوید.
اکنون سفارش شما ثبت شده است !
پس از ثبت سفارش پیامکی حاوی کد سفارش را دریافت می نمایید و همچنین فاکتور خریدتان نیز به ایمیلتان ارسال می گردد. از طریق پروفایل خود، قسمت “سفارشات من" می توانید در جریان خرید آنلاین خود قرار بگیرید.
شما برای ثبت سفارش اجباری به ثبت نام ندارید.
برای ثبت نام بر روی قسمت ثبت نام در سایت کلیک کرده و حساب کاربری خود را بسازید .
شما با عضویت در فروشگاه اینترنتی انتشارات مازیار خرید آنلاین لذت بخشی را تجربه کرده و از مزایای آن بهره مند خواهید شد.
شما می توانید:
– سریع و ساده خرید کنید.
– به راحتی مراحل خرید خود را پیگیری کنید.
– سوابق خرید خود را مشاهده نمایید.
– کالایی که دوست دارید را به لیست علاقه مندی ها اضافه کنید.
– نظر، نقد و و بررسی خود را با دیگران به اشتراک بگذارید.
– از فروش های ویژه ، تخفیف ها و قیمت روز کالا ها با خبر شوید و همیشه از دیگران یک قدم جلوتر باشید!
سایت انتشارات مازیار به صورت 24 ساعته بروزرسانی میشود. لذا اطلاعات درج شده مبنی بر موجودی یا عدم موجودی کتاب‌ها دقیق است.
خیر، متاسفانه پس از تایید نهایی سفارش امکان تغییر آن وجود ندارد. اگر تمایل به لغو و یا تغییر سفارش خود دارید تا 24 ساعت پس از آن لطفا با واحد پشتیبانی تماس بگیرید ، آن‌ها حتما شما را راهنمایی خواهند کرد.
فروشگاه اینترنتی انتشارات مازیار با ارسال پیامک و ایمیل، مرحله به مرحله شما را در جریان وضعیت سفارشتان قرار خواهد داد.
همچنین می توانید وارد حساب کاربری خود شوید و از قسمت " سفارشات من" از وضعیت آن ها مطلع گردید.
روش دیگر پیگیری از طریق واتس اپ و تلگرام است. که شماره سفارش را اعلام میکنید و به شما پاسخ خواهند داد.
«توجه داشته باشید، اطلاع از موضوعاتی که دقیقاً پست یا پیک چه زمانی به دست شما میرساند از عهده ما خارج است»
شما با خیالی آسوده می توانید خرید اینترنتی خود را پیگیری کنید !
شما می توانید در ۲۴ ساعت شبانه روز و ۷ روز هفته و حتی در روزهای تعطیل سفارشات خود را ثبت کنید.
بله میتوانید در ساعات اداری با شماره‌های درج شده تماس بگیرید.
با عضویت در کانال نشر، اینستاگرام یا توییتر از اخبار نشر باخبر شوید.
در هنگام اعلام پیش فروش ویژه، سایت به صورت خودکار تخفیفات اعلام شده در سایت و کانال تلگرام و صفحه اینستاگرام، را ثبت می‌کند.
ارسال این کتاب‌ها در سایت اعلام میشود و چنانچه سفارش ثبت شده شامل این عناوین باشند در تاریخ‌های اعلام شده ارسال میگردند.
اعلام زمان پیش فروش تا زمان ارسال معمولا بین یک الی دو هفته میباشد.
ثبت شکایات از طریق ارسال ایمیل به نشانی mazyarpub@yahoo.com انجام میگیرد
یا میتوانید با شماره 02166462421 و یا 09353141220 تماس حاصل کنید.
همچنین با پشتیبانان در تلگرام و واتس اپ میتوانید در تماس باشید.
میتوانید سفارش خود را (شامل نام، آدرس و شماره همراه) را به شماره و یا اکانت تلگرام و واتس‌اپ 09353141220 (شماره رسمی ثبت سفارشات) ارسال کنید.
فاکتور مطابق با قیمت‌های درج شده در سایت ثبت و ارسال میشود.
پس از تایید مجدد فاکتور توسط کاربر، مبلغ نهایی را به شماره کارت اعلام شده از سوی نشر واریز کرده و کتاب‌های درخواستی ارسال میگردد.
بله شما میتوانید در ساعات اداری به دفتر نشر مراجعه کنید.
وبسایت نشر مازیار دارای اینماد است که این به منظور معتبر بودن و صحت اطلاعاتی است که در این وبسایت وارد شده است.
انتشارات مازیار دفتر مرکزی دارد و شما میتوانید به آنجا مراجعه کنید. و همچنین کلیه فروش‌های اینترنتی انجام شده زیر نظر مستقیم این موسسه است.
پس با خیالی آسوده خرید کنید. خریدی آنلاین و ایمن!
خیر، این وبسایت فقط کتاب‌های نشر مازیار را موجود دارد. و پشتیبانان فقط در این مورد اطلاعات دارند.
کلیه تصاویر جلدهای گذاشته شده بر روی وبسایت عینا با کتاب ارسالی تطابق دارد. لطفا هنگام خرید به نام نویسنده و مترجم دقت فرمایید.
چنانچه هر موردی درباره ظاهر کتاب باشد حتما در قسمت توضیحات همان محصول درج میشود
همه مشتریان عزیز فروشگاه انتشارات مازیار می توانند از طریق درگاه اینترنتی و با استفاده از همه کارت های بانکی که عضو شبکه شتاب هستند مبلغ خرید خود را پرداخت نمایند . همچنین جهت رفاه حال شما، امکان واریز کارت به کارت به شماره کارت اعلام شده در وب سایت امکان پذیر است.
شماره کارت:
6037-6975-0409-8671
بانک صادرات – به نام آقای کاظم زاده
شما با هر روشی که دوست دارید می توانید خرید کنید، اما ما خرید آنلاین را توصیه می کنیم !
متاسفانه در حال حاضر به دلیل مشکلاتی، امکان پرداخت در محل وجود ندارد، و شما در صورت انتخاب دریافت با پیک (ویژه تهران) فقط هزینه پیک را به صورت نقد به سفیر پیک پرداخت میکنید.
گاهی ممکن است در هنگام پرداخت آنلاین، شبکه بانکی قطع شود یا به دلایل دیگر پرداخت ناموفقی انجام گیرد. معمولا در این حالت پول شما در حساب های میانی بانک است و خود بانک مغایرت را برطرف کرده و آن مبلغ را به حسابتان عودت می دهد. در صورتی که پس از ۷۲ ساعت مبلغ کسر شده به حسابتان بازگشت نخورد ، با بانک عامل پرداخت اینترنتی تماس بگیرید تا مغایرت برطرف گردد.
زمان رسیدن سفارش با توجه به عواملی نظیر محل و نحوه تحویل سفارش متفاوت است. چنانچه شیوه ارسال با پست سفارشی باشد، پس از ثبت سفارش بین 2 تا 48 ساعت پس از آن بسته تحویل اداره پست میگردد. پس از تحویل به اداره پست بین 1 الی 3 روزه بدست شما میرسد.
چنانچه شیوه ارسال با پیک باشد همان روز ارسال میگردد.
لازم به ذکر است کلیه ارسال‌ها از روز شنبه تا چهارشنبه انجام میشود.
و روزهای تعطیلی رسمی، ارسال انجام نمی‌شود.
هزینه ارسال سفارش با توجه به کالای مورد سفارش، آدرس تحویل آن و شیوه ارسال متفاوت است که در فرم سبد خرید به آگاهی مشتریان عزیز می رسد.
به صورت ثابت، با پست سفارشی برای همه نقاط کشور مبلغ 15 هزار تومان
پست پیشتاز برای همه نقاط کشور: 18000 تومان
و بیشتر از مبلغ 150 هزار تومان ارسال رایگان از طریق پست سفارشی انجام میشود.
ارسال از طریق شرکت ملی پست ایران انجام میشود، در پاکت‌های حبابدار یا کارتن با بسته‌بندی محکم. همچنین به دلیل وضعیت بحرانی کرونا، در داخل پاکت‌ها پد الکلی نیز قرار داده میشود.
در درج اطلاعات دقت کنید. در صورت مغایرت و بازگشت کالا از شما مجدد هزینه ارسال دریافت میگردد.
کاربر میتواند از طریق کد رهگیری مرسوله پستی که پشتیبانان ارسال میکنند بسته خود را از سایت پست ایران رهگیری کنند.
تخفیف‌های درج شده در سایت برای عموم و بدون تغییر هستند.
لذا بحث کردن و درخواست بیشتر برای تخفیف با پشتیبانان بیهوده است.
ارسال به خارج از ایران هم انجام میگردد، میتوانید سفارش خود را به شماره 09353141220 در تلگرام و واتس اپ بفرستید.
هزینه ارسال برای پست های خارج از کشور از اداره پست وابسته به مقصد و وزن کتاب برای شما سوآل میشود.
خیر، کالاهایی که دارای قیمت و موجودی هستند ، امکان ثبت دارند.
کافیست عنوان درخواستی را به پشتیبانان ارسال کنید و همانند مبلغ ذکر شده در سایت هزینه کتاب(ها) را به شماره کارت واریز کنید
ارسال بار به منظور ارسال برای آدرس دیگری به عنوان هدیه است. موردی نیست که خالی باشد، مهم آدرس صورتحساب شماست.
سفارش بالای صد و پنجاه هزار تومان رایگان و از طریق پست سفارشی انجام میگیرد.
در صورت تمایل به دریافت از طریق پیک در تهران دارید، هزینه ارسال به عهده کاربر میباشد
